ZŌN 出自一支很小的独立团队，回信的就是做这款应用的人。请写信到 support@intozon.app，告诉我们发生了什么。附上你的 iPhone 型号、iOS 版本和一张截图，我们能更快帮到你。
我的应用还被屏蔽着
打开 ZŌN，在计时页面结束正在进行的时段。如果有专注日程正在运行，它的时间窗仍在按设计守护你的应用；你可以在首页暂停或编辑这条规则。只要打开 ZŌN，任何不该存在的屏蔽都会解除。万一真的卡住了，点开一个被屏蔽的应用，用护盾上的选项处理，然后写信告诉我们。
订阅与扣费
你的订阅由 Apple 收费。要管理或取消，请在 iPhone 上打开「设置」→ 你的姓名 →「订阅」并选择 ZŌN，也可以用应用内的管理入口。删除应用，或者删除你的 ZŌN 账户，都不会取消订阅；取消只发生在你的 Apple 订阅里。退款由 Apple 处理，请前往 reportaproblem.apple.com。
屏幕时间权限
ZŌN 通过 Apple 的「屏幕使用时间」系统屏蔽应用，所以需要你的授权。如果屏蔽突然不生效了，先确认 「设置」→「屏幕使用时间」已开启，再打开 ZŌN，需要的话它会重新请求授权。屏蔽哪些应用，是用 Apple 的私密选择器选的；ZŌN 从来看不到这份列表。
密码与登录
忘记密码了？在登录页面点「忘记密码？」，我们会把重置链接发到你的邮箱。邮件来自 ZŌN，链接会打开一个 ZŌN 的页面，你在那里设置新密码。如果一直没收到，看看垃圾邮件，并确认你填的是注册时用的那个邮箱。
删除你的账户
你随时可以在应用内的「设置」→「删除账户」删除账户。你的个人资料、数据统计和排行榜记录都会被移除。别忘了同时取消你的 Apple 订阅，应用在你离开前会提醒你一次。具体删掉哪些内容，写在我们的隐私政策里。
隐私与数据请求
想要一份你的数据副本、更正某项信息，或是关于你个人信息的任何其他事，请写信到 support@intozon.app，我们会在 30 天内答复。完整说明在隐私政策和服务条款里。